Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten zu unseren Produkten zusammengestellt. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Was ist ein generalüberholtes Gerät?
Diese Produkte der Business Kategorie stammen aus zuverlässigen Quellen, sind gut erhalten und oft kaum von Neugeräten zu unterscheiden. Sie werden gereinigt und umfassend geprüft – technisch und optisch – bevor sie erneut verkauft werden.
Ist das Betriebssystem vorinstalliert?
Ja. Die meisten unserer Produkte werden mit vorinstalliertem Betriebssystem geliefert. Sie können diese Option auf unserer Website abwählen.
Sind Netzkabel, Datenkabel und Ladegerät enthalten?
Ja, alles ist im Paket enthalten.
Welche Lieferoptionen gibt es?
- Standardlieferung: kostenlos (3–5 Tage)
- Expresslieferung: 30 € (2–3 Tage)
Hinweis: In Stoßzeiten oder an Feiertagen können sich Lieferzeiten verlängern.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
- Kreditkarte: VISA, MASTERCARD, Google Pay, Apple Pay
- Banküberweisung
- Klarna (Ratenzahlung)
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Ja. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice sofort, wenn Sie Änderungen wünschen.
Mir gefällt das Produkt nicht / ich habe es mir anders überlegt. Was tun?
Sie können jedes Gerät innerhalb von 30 Tagen ab Kauf zurücksenden.
Ich habe ein beschädigtes Produkt erhalten, was soll ich tun?
Bitte wenden Sie sich sofort an unseren Kundenservice.
Wie löse ich einen Gutscheincode ein?
Bitte lösen Sie Ihren Gutschein während des Bezahlvorgangs ein. Der Code wird automatisch angewendet, wenn er gültig ist.
Welche Garantie gilt für generalüberholte Produkte?
Füt alle Produkte bieten wir eine 2-Jahre-Garantie. Details finden Sie in unserer Reklamationsrichtlinie.
